Antes de pagar, a Wenomad apresenta preço total, periodicidade, renovação e condições de cancelamento
Antes de pagar, a Wenomad apresenta preço total, periodicidade, renovação e condições de cancelamento. Quando o direito de arrependimento for aplicável, a solicitação eletrônica pode ser feita dentro do prazo legal contado da contratação ou do recebimento, conforme o caso.
A solicitação recebe protocolo e passa pelos estados: solicitada, em análise, aprovada ou recusada com justificativa, reembolso iniciado, gateway processando e reembolsada
A solicitação recebe protocolo e passa pelos estados: solicitada, em análise, aprovada ou recusada com justificativa, reembolso iniciado, gateway processando e reembolsada. A aprovação não se limita a alterar o estado interno: o estorno é enviado ao meio de pagamento quando tecnicamente disponível.
Produtos físicos podem exigir logística reversa e inspeção
Produtos físicos podem exigir logística reversa e inspeção. Prazos, código de postagem e andamento aparecem no pedido. Serviços já iniciados, conteúdo digital e hipóteses específicas podem ter tratamento diferente conforme a lei e a oferta apresentada.
Histórico e versão vigente são preservados pela Wenomad. Contato: suporte@wenomad.com.br